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Über uns
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Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: GardenfloraVorname: MonikaNachname: GartelAdresse: Sophienstr. 22, 16548 Glienicke/Nordbahn, DeutschlandTelefonnummer: 033056175307E-Mail: shop@grassworld.deUSt-IdNr. DE 282538478Ergänzende Angaben: Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Verkäuferbewertungen (23.946)
l***u (934)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Versand angeboten mit DHL, darum bestellt, mit entspr. Notiz, dass nur mit DHL-Versand bei uns funktioniert. Versand Mitteilung dann mit alternativem Anbieter, was bei uns nie reibungslos funktioniert! Auf Nachfrage nur nichtssagende Antwort. War sehr ärgerlich und zeitaufwendig, an die Bestellung zu kommen. Dafür Montage einfach.
Antwort von gardenflora_de- Verkäufer gardenflora_de hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer gardenflora_de hat auf Bewertung reagiert.
Sehr geehrter Kunde, Ihre Unzufriedenheit tut uns sehr leid. Wir sind erst kürzlich zu Hermes gewechselt. In unseren Angeboten unter dem Punkt "Versand" wurde jedoch der Service auf Hermes umgestellt. Anhand der Sendungsverfolgung sehen wir, dass Ihr Paket innerhalb von 2 Tage erfolgreich zugestellt wurde. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die Unannehmlichkeiten.
Ergänzungskommentar von l***u- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.
Leider Versand bei Kauf mit Angabe DHL- nix umgestellt. Sehe Kommentar oben. Mit reichlich Lauferei verbunden.
a***- (300)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
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Superschnelle Lieferung !
Leider habe ich die falsche Farbe bestellt . Der Rückversand und die Geldrückerstattung klappten hervorragend .
x***2 (440)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
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Super Service, sehr nette Mitarbeiter, schnelle Lieferung ,gerne wieder !!!
l***u (934)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Versand -trotz Hinweis darauf-nicht wie angegeben. Auf Reklamation nichtssagende Antwort.Unnötiger Ärger,
Antwort von gardenflora_de- Verkäufer gardenflora_de hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer gardenflora_de hat auf Bewertung reagiert.
Sehr geehrter Kunde, Ihre Unzufriedenheit tut uns sehr leid. Wir sind erst kürzlich zu Hermes gewechselt. In unseren Angeboten unter dem Punkt "Versand" wurde jedoch der Service auf Hermes umgestellt. Anhand der Sendungsverfolgung sehen wir, dass Ihr Paket innerhalb von 2 Tage erfolgreich zugestellt wurde.
Ergänzungskommentar von l***u- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.- Käufer hat Ergänzungskommentar zur Bewertung abgegeben.
Dann hätten Sie mir sicher auch sagen können, WO das Paket zugestellt wurde; bei mir oder am Ablageort nicht. Im Industriegebiet Laufarbeit, bis man die Firma findet, WO es gelandet ist!
t***k (301)- Bewertung vom Käufer.
Letzter Monat
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Gut verpackt, sehr zügig geliefert. Vielen Dank.
d***i- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
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Sehr sehr schneller Versand und tolle Produktqualität. Freundliche Kommunikation und unkomplizierte Ersatzlieferung! Gerne wieder.